- فى حال وجود عروض على بكجات جلسات الاكزليس لعدد خمس جلسات تكون لمنطقه واحده بالجسم, وليس لاكثر من منطقه
- لا يتم استرداد المبلغ المدفوع بعد مرور سبعة ايام من تاريخ الدفع و في حال طلب ذلك يرجى الضغط هنا لرؤية سياسة الاسترداد المالي لعيادات رام
- يمكن لنفس العميل الدفع لعرض وشراء عدة جلسات ولكن يجب استخدامها جميعا خلال ستة أشهر من تاريخ الفوترة .
- عند تزويد عيادات رام ببيانات العميل الاسم والرقم والبريد الالكتروني عبر ارسال طلب الحجز في -الموقع الالكتروني يحق لعيادات رام لاستخدام هذه المعلومات مستقبلاً لارسال العروض والحملات الخاصة بها .
- يحق للعميل اللذي تمت الفوتره باسمه ورقم ملفه الاستفادة من الخدمة أويمكنه تحويلها لشخص آخر ولكن يشترط وجودهما معا وقت التحويل
- يمكن استخدام فاتورة العروض الخاصه بالباقات لشخصين بحد اقصى اي توزيع عدد الجلسات الخاصةبرقم الفاتورة على ملفين .
- لا يوجد تقسيط مباشر للعروض باستثناء التقسيط على عدد جلسات تنفيذ الخدمة فيما يخص عروض التركيبات والعدسات السنيه زراعة الاسنان عروض التقويم بالاقساط حيث ان هنالك بعض العروض – –خاصة بالتقويم النقدي, للتقسيط من خلال شركة تمويل الاولى .
- يمكن تقسيط جميع العروض من خلال شركة تسهيل للتمويل
- اسعار العروض غير شاملة قيمة الضريبة المضافة لغيرالسعوديين .
- مدة الاستفادة من الخدمة 6 اشهر من تاريخ شراء العرض.
- لايمكن استخدام قسائم الخصومات او القسائم النقديه او غيرها مع العروض.
- لايمكن استخدام اكثر من قسيمة لنفس الشخص.
- لايمكن عمل اي خصم اضافي على العروض.
- التأمين والخصومات غير مشمولة على العروض.
- في حال دفع العميل كامل القيمة لباقة مثل الليزر او غيرها واستخدم جزء من هذه الجلسات في فرع , يحق للعميل التحويل لفرع اخر لاكمال الجلسات الأخرى . مع دفع قيمة الكشفية للعرض
- تتوفر لدينا الخدمة الذاتية لليزر شرط توقيع العميله على الاقرار الخاص بالخدمة .
- الفتره الخاصه بإجراء حجز للعروض الصباحيه من 8 ص الى 4 عصراً.كما يجب أن يكون الكود مفعل طوال 24 ساعة للعروض الفترة الصباحية
- فيما يخص عروض الليزر لكامل الجسم فهي تشمل الوجه, بشرط استخدام نفس الجهاز المستخدم للجسم .
- فيما يخص عروض الليزر للمناطق فان المناطق هي بكيني اندر ارم وجه او سيتم تفصيله بالعرض - - -نفسه, كما يكون الثلاث مناطق خلال جلسه واحدة .فقط للسيدات
- فيما يخص عروض الليزر لكامل الجسم لاتشمل الرجال. بينما باقي العروض للجلدية والتجميل والليزر يشملهم
- وفي حال وجود اي نقطه خلاف ما ذكر اعلاه للشروط والاحكام الخاصة بالعروض فسيتم الاخذ بالشروط
- والاحكام العامة للخدمات المقدمة في مجموعة عيادات رام .
- الدفع الالكتروني بالنسبة لفرع البحرين بالعملة السعودية , ويتحمل المشتري قيمة التحويل من العملة البحرينية الى العملة السعودية .
- في حال دفع العميل الكترونياً عن طريق الموقع الالكتروني , لخدمة لا تصلح لحالته فيتم تحويل المبلغ للخدمة المراد اجرائها بعد تشخييص الطبيب , اما في حال حاجته لعلاجات اخرى مثل علاج العصب قبل الحشوة فتحسب كذلك للعميل ويتم دفعها نقدا بالعيادة
- يتم حجز مواعيد الدفع الالكتروني بعد 24 ساعة بعد ارسال الطلب بحد ادنى , كما سيتم التواصل معكم من قبل خدمة العملاء خلال 24 ساعة لتأكيد او اعادة جدولة الموعد وفقاً للتوافر
- فيما يخص الدفع الالكتروني للجراحات التجميلية , سيكون الدفع فقط 5000ريال كدفعة مقدمة وباقي المبلغ سوف يتم دفعه بالعيادة
- عرض زراعة الاسنان لا يشمل التركيب الخاص بالزراعة وان التركيب الخاص بالزراعة مختلف, ويتم توضيحه من قبل الطبيب
- الرمز الترويجي يطبق بعد اختيار وسيلة الدفع عن طريق مدى او بطاقة الفيزا , ولايطبق على وسيلة الدفع عند العيادة
-
العميل لا يحق له طلب الخصم الإضافي إذا لم يقم بإدخال الرمز الترويجي أثناء إكمال عملية الدفع
الشروط والأحكام العامة للعروض
لمجموعة عيادات رام
الشروط والأحكام العامة للإسترداد المالي:
" الاسترداد المالي لا يتم إلا بإحضار الفاتوره الأصليه والتأكد من عدم استفادة المراجع من اي خدمة"
- لا مانع من إسترداد أي مبالغ مدفوعة للخدمات العلاجية والتجميلية في أوقات العروض وغيرها على أن يكون طلب الإسترداد خلال (7) أيام من الدفع .
- في حالة انتهاء الــــــــ (7) أيام من تاريخ الدفع يتم رفع الطلب من خلال (ادارة خدمة العملاء ) يتم الرد خلال (7) أيام عمل.
- يتم خصم 10% من اجمالي قيمة الفاتورة كرسوم ادارية في حالة الموافقة على طلب الاستراداد بعد انتهاء ال 7 أيام .
سياسة الاسترداد المالي
لمجموعة عيادات رام